Prolagos realiza seminário e lança site
em comemoração ao Dia do Consumidor
São Pedro da Aldeia (RJ), 15.03.12 – No mês em que se comemora o Dia do Consumidor (15 de Março), a Prolagos – concessionária de água e esgoto do Grupo Equipav – promove uma iniciativa para levar informações e ampliar a interação com a comunidade. No dia 21 de março, a empresa realizará o seminário Consumidor Consciente”, que reunirá na sede da empresa, em São Pedro da Aldeia, clientes convidados, representantes de órgãos de Defesa do Consumidor, do Poder Judiciário, de entidades de classe e de prefeituras dos municípios da área de concessão.
Palestras focadas em assuntos de interesse dos consumidores vão esclarecer o contrato de concessão da Prolagos, direitos e deveres do consumidor de saneamento, estrutura tarifária, os canais de comunicação com a companhia, investimentos realizados e programados para a ampliação do atendimento da concessionária nos serviços de água e esgoto na região.
O dia do “Consumidor Consciente” será realizado no dia 21/03, das 9h às 12h e marcará, ainda, o lançamento do novo web site da Prolagos. Interativa e funcional, a nova página da concessionária na internet (www.prolagos.com.br) oferecerá uma gama de informações ao usuário, permitindo o esclarecimento de dúvidas freqüentes, solicitação de serviços e obtenção de conhecimentos sobre obras e projetos da empresa.
- A ideia do evento é abrir as portas da empresa para a sociedade e ampliar, ainda mais, o diálogo transparente com o usuário, atendendo as expectativas desse consumidor moderno, que é exigente e está sempre em busca de informação. A Prolagos entende que a gestão transparente e compartilhada é a melhor maneira de conquistar a excelência na prestação dos serviços – destacou Thaís Medeiros, Ouvidora da concessionária.
Juliana Latosinski | Assessora de ComunicaçãoFSB COMUNICAÇÕES | PROLAGOS
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